Terms & Conditions

شروط اتفاقية متجر سانيكا الإلكتروني
يلتزم كلٌ من متجر الإنترنت http://SANIKKA.com (المشار إليه فيما يلي باسم "المتجر الإلكتروني")، وعميل البضائع (المشار إليه فيما يلي باسم "المشتري")، بالامتثال لشروط هذه الاتفاقية.

1. تسجيل المستخدم

1.1 عند إجراء طلب على موقع https://SANIKKA.com، يُقرّ المشتري بموافقته على هذه الشروط والأحكام.

1.2 لا تُقدّم بيانات المشتري الشخصية لأطراف ثالثة، بل تُحفظ لعرض البضائع المعروضة على موقع http://SANIKKA.com.

يحتفظ المتجر الإلكتروني بالحق في استخدام هذه المعلومات لأغراض التسويق (تحليل بيانات مبيعات البضائع، وتحليل حركة مرور الموقع، والبريد الإلكتروني).

1.3 بتسجيله في http://SANIKKA.com، يُقرّ المشتري بتقديم معلومات دقيقة وصحيحة عن نفسه وعن معلومات الاتصال به.
٢. ترتيب ومعالجة الطلبات.

٢.١. يتم قبول الطلبات عبر الموقع الإلكتروني http://SANIKKA.com

٢.٢. وقت استقبال المكالمات ومعالجة الطلبات هو ٢٤ ساعة يوميًا.

٢.٣. بعد تقديم الطلب، يتلقى المشتري رسالة على عنوان البريد الإلكتروني الذي حدده أثناء التسجيل تفيد بقبول طلبه من قِبل نظام إدارة الطلبات الآلي، وسيتواصل معه ممثل المتجر الإلكتروني قريبًا لتقديم الطلب، والتحقق من توفر المنتجات المطلوبة، وتوضيح شروط الدفع والتسليم.

٢.٤. لا يُعتبر الطلب صادرًا إذا لم يجتاز المشتري مرحلة تأكيد الطلب ولم يتم سداد ثمنه.

٣. التسليم والدفع.

٣.١ تُنظّم شروط الدفع وتسليم المنتجات للمشتري في قسم "التسليم والدفع".
٣.٢ يُدرك المشتري احتمالية تأخر التسليم لأكثر من ١٠ إلى ١٥ يوم عمل (نظرًا لخصوصية عمل خدمة التوصيل الخارجية، وكثرة الطلبات، وبالتالي إطالة مدة كل طلب، وما إلى ذلك)، أو استحالة التسليم مؤقتًا. في هذه الحالة، لا يتحمل المتجر الإلكتروني http://SANIKKA.com أي التزام بتعويض المشتري عن أي خسائر ناتجة عن تأخر تسليم الطلب. إذا لم يكن المشتري راضيًا عن وقت التسليم، يحق له رفض الطلب في يوم تسجيله عن طريق التواصل مع مُشغل المتجر الإلكتروني http://SANIKKA.com.

٣.٣ يلتزم المشتري بدفع رسوم الطلب على الموقع الإلكتروني http://SANIKKA.com بالكامل قبل معالجة الطلب. في حال وجود نقص محتمل في الطلب، يُضاف مبلغ البضائع إلى رصيد حساب المشتري.

٣.٤. يوافق المشتري على تحمل المسؤولية الكاملة في حالة تأخر التسليم، ويدرك جميع المخاطر التي قد تحدث في جمارك بلده. قد تُفرض رسوم جمركية تتراوح بين 10% و30% من قيمة الطلب، وذلك حسب مناطق التسليم.
3.5 يتفهم المشتري جميع المخاطر المرتبطة بتسليم أنواع معينة من السلع (السلع المقاومة للحرارة والبرودة والصلبة وغيرها من السلع التي تتطلب طريقة تسليم محددة)، ويتحمل مسؤولية تسليم هذا المنتج.
4. فحص البضائع المُسلّمة.
4.1 عند استلام الطلب، يجب على المشتري التحقق من كمية وجودة البضائع المُستلمة.
5. شروط الضمان.
5.1 نظرًا لاختلاف شروط الضمان المُقدّمة من قِبَل المُصنّعين لبضائعهم، يجب على المشتري تحديد فترة الضمان للبضائع المُشتراة من مُمثّل المتجر الإلكتروني لتجنب أي سوء فهم.
5.2. تُحسب فترة الضمان التي تُحددها الشركة المُصنِّعة من تاريخ استلام المشتري للبضائع أو شحنها إليه عبر خدمة التوصيل التي يختارها.

6. مُستخرج من الفاتورة

6.1. في حال رغبة المشتري في استلام فاتورة، يجب عليه أيضًا الإشارة إلى ذلك أثناء تقديم طلب أو إبرام اتفاقية مع مُشغِّل المتجر الإلكتروني على أحد أرقام الاتصال المُدرجة على الموقع الإلكتروني http://SANIKKA.com.

7. شروط الاتفاقية

7.1 يحتفظ المتجر الإلكتروني http://SANIKKA.com بالحق في تغيير شروط هذه الاتفاقية، ويلتزم المتجر الإلكتروني بإخطار المشتري عبر البريد الإلكتروني بجميع التغييرات الرئيسية في الاتفاقية، ويوافق المشتري على استلام رسائل من هذا النوع من المتجر الإلكتروني.

7.2. يلتزم المتجر الإلكتروني http://SANIKKA.com بتوفير شروط هذه الاتفاقية للمشتري مجانًا على موقعه الإلكتروني. ٨. إخلاء المسؤولية
٨.١ يحق لمتجر الإنترنت http://SANIKKA.com، في أي وقت ودون إشعار، إجراء تغييرات على المواد والخدمات المقدمة على هذا الموقع، بالإضافة إلى المنتجات والأسعار المذكورة فيها.
٨.٢ لا يتحمل متجر الإنترنت http://SANIKKA.com، بأي حال من الأحوال، مسؤولية أي ضرر (بما في ذلك الضرر الناتج عن خسارة الأرباح أو البيانات أو انقطاع النشاط التجاري) ناتج عن استخدام هذا الموقع أو عدم القدرة على استخدامه.
٨.٣ ٢ لا يتحمل متجر الإنترنت http://SANIKKA.com مسؤولية أي أضرار أو خسائر ناتجة عن: عند نقل الطلب باستخدام طريقة التوصيل التي تختارها، بناءً على نوع خدمات النقل. تتحمل شركة النقل مسؤولية التغليف والتوصيل.